Web3コミュニティマネージャー
採用情報
Recruit
Web3コミュニティマネージャー
コミュニティマネージャーは、ファンマーケティングが重要視される現代において、運営とユーザーの架け橋となる非常に重要な職業です。
運営の想いをユーザーに広め、ファンのエンゲージメントを高めると同時に、ユーザーの声を運営に届け、ユーザーを巻き込んだ共創体験を作り出します。
ユーザーとの距離がもっとも近く、社会にトークンエコノミクスが実装されていく瞬間をダイレクトに感じられるポジションです。
社会に大きな影響を与える仕事がしたい方、ぜひ一緒に働きましょう！
仕事概要
Job description
業務内容 ￣￣￣￣ ■ コミュニティ構築 ・プロジェクトごとにカスタマイズされたファンコミュニティ設計の実装。 ・ユーザーにとって居心地の良い運営ルールの決定。 ・ユーザーが安心して参加できるセキュリティ基盤の構築。 ■ コミュニティマネジメント ・コミュニティ内におけるカスタマーサポート全般 ・コミュニティエンゲージメントを高めるイベントの企画と運営 ・自走的なコミュニティ運営を目指したモデレーターマネジメント ・Botなどのツールを駆使した、運用の自動化・効率化 ・悪意のあるユーザーへの監視、警告、排除 ■ コミュニティ内のPDCA ・他コミュニティの成功事例、失敗事例の調査 ・コミュニティデータの収集と分析の基盤構築 ・KPIにもとづいたユーザー導線やオペレーションの改善 |
ポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ・自己貢献感を感じられる居場所を作り、ユーザーにとっての自己実現を応援する環境を生み出せること ・コアなファンを醸成し、ユーザー間の交流やサポートを促すことで、コミュニティの熱量とプロジェクトの魅力を拡散させることができること ・ユーザーと密接に関わることで、直接感謝の声に触れられること ・ファンマーケティング、コミュニティ構築といった需要が拡大するスキルセットが獲得できること |
このポジションで活躍できる人物像 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・他人の成功や成長に喜びを感じる ・人の良いところを見つけるのが得意である ・人やコミュニティの感情の機微に敏感である ・言葉の背景にある想いを汲み取ったテキストコミュニケーションができる ・組織の潤滑油のようなポジションにいることが多い ・一つのことを突き詰める探究心がある ・実際に大人数のコミュニティを運営したことがある |
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